Entre mayo y diciembre de 2020, Osinergmin ha recibido más de 74 000 documentos a través de la Ventanilla Virtual (ventanillavirtual.osinergmin.gob.pe/ ), el primer servicio digital implementado por la entidad durante el periodo de pandemia por el COVID-19 para facilitar y garantizar la atención de los trámites de usuarios y empresas del sector energético minero. Este servicio está a disposición de la ciudadanía las 24 horas del día y además ha permitido un importante ahorro de papel.
De la misma manera, Osinergmin fortaleció el Sistema de Notificaciones Electrónicas (notificaciones.osinergmin.gob.pe/), lo que permite a las empresas y ciudadanos en general recibir información sobre el avance de sus trámites. Si bien el servicio se implementó desde el 2017, ante la actual coyuntura Osinergmin lo relanzó este año, para brindar mayor facilidad a los usuarios.
“Digitalizar los procesos de fiscalización será el gran reto de Osinergmin. Asimismo, en el 2021, se continuará impulsando el fortalecimiento de otros productos digitales como los conocidos aplicativos “Facilitos”, muy utilizados por la ciudadanía”, anunció Amparito Acevedo, Gerenta de Sistemas y Tecnologías de la Información de Osinergmin.
Blockchain: Moderno sistema para compartir información con seguridad
Con la finalidad de contribuir en la detección de prácticas de competencia desleal, como la concertación de precios a cargo de Indecopi, Osinergmin viene utilizando la tecnología blockchain para compartir información con dicha institución, de manera automatizada y segura, sobre los precios de venta de combustibles reportados por los agentes comercializadores. El sistema blockchain permite además trasladar la información de precios de manera confiable y transparente, por lo que es usado en grandes entidades a nivel internacional.
